Termes i Condicions del Servei
Benvingut a Taxi E.A.. La sol·licitud de qualsevol dels nostres serveis implica l'acceptació plena de les següents condicions.
1. Reserves i Confirmació
Les reserves realitzades a través del web tenen caràcter de sol·licitud. La reserva només es considerarà efectiva una vegada que Taxi E.A. o el conductor assignat hagi contactat amb el client (via WhatsApp, email o telèfon) per confirmar la disponibilitat i els detalls del trajecte.
2. Preus i Pagaments
- Els preus són orientatius fins a la confirmació final o es regiran pel taxímetre oficial segons normativa vigent, excepte pacte de preu tancat en serveis interurbans.
- El pagament es realitzarà directament al conductor en finalitzar el servei, ja sigui en efectiu o targeta bancària.
- Peatges i aparcaments requerits pel client no estan inclosos excepte indicació contrària.
3. Espera i Retards
- Aeroport: Incloem monitoratge de vol. Esperem fins a 60 minuts després de l'aterratge sense cost extra.
- Punt Urbà: Es concedeixen 15 minuts de cortesia a l'hora de recollida acordada. Passat aquest temps, el servei podria cancel·lar-se o computar-se temps d'espera.
4. Equipatge i Passatgers
El client ha d'informar del volum d'equipatge en reservar. Taxi E.A. es reserva el dret de cancel·lar el servei o sol·licitar un vehicle addicional (amb cost extra) si l'equipatge excedeix la capacitat segura del vehicle reservat.
5. Conducta i Neteja
En els nostres vehicles Premium s'exigeix un comportament respectuós. Queda prohibit fumar, menjar o beure alcohol a l'interior. En cas de brutícia extrema o danys causats pel client (vòmits, trencaments), s'aplicarà un càrrec per neteja professional i lucre cessant.
6. Cancel·lacions
Les cancel·lacions s'han de notificar amb la major antelació possible. Taxi E.A. es reserva el dret de no admetre futures reserves de clients que no es presentin ('No Show') sense avís previ.