Términos y Condiciones del Servicio

1. Reservas y Confirmación

Las reservas realizadas a través de la web tienen carácter de solicitud. La reserva solo se considerará efectiva una vez que Taxi E.A. o el conductor asignado haya contactado con el cliente (vía WhatsApp, email o teléfono) para confirmar la disponibilidad y los detalles del trayecto.

2. Precios y Pagos

• Los precios son orientativos hasta la confirmación final o se regirán por el taxímetro oficial según normativa vigente, salvo pacto de precio cerrado en servicios interurbanos.
• El pago se realizará directamente al conductor al finalizar el servicio, ya sea en efectivo o tarjeta bancaria.
• Peajes y aparcamientos requeridos por el cliente no están incluidos salvo indicación contraria.

3. Esperas y Retrasos

• Aeropuerto: Incluimos monitorización de vuelo. Esperamos hasta 60 minutos después del aterrizaje sin coste extra.
• Punto Urbano: Se conceden 15 minutos de cortesía en la hora de recogida acordada. Pasado este tiempo, el servicio podría cancelarse o computarse tiempo de espera.

4. Equipaje y Pasajeros

El cliente debe informar del volumen de equipaje al reservar. Taxi E.A. se reserva el derecho de cancelar el servicio o solicitar un vehículo adicional (con coste extra) si el equipaje excede la capacidad segura del vehículo reservado.

5. Conducta y Limpieza

En nuestros vehículos Premium se exige un comportamiento respetuoso. Queda prohibido fumar, comer o beber alcohol en el interior. En caso de suciedad extrema o daños causados por el cliente (vómitos, roturas), se aplicará un cargo por limpieza profesional y lucro cesante.

6. Cancelaciones

Las cancelaciones deben notificarse con la mayor antelación posible. Taxi E.A. se reserva el derecho de no admitir futuras reservas de clientes que no se presenten ('No Show') sin aviso previo.